Gloria Sports Arena, yüksek hizmet kalitesini, yenilikçi yapısını, paydaş memnuniyetini, çevresel ve toplumsal katma değerini sürdürülebilir kılmak amacıyla kalite uygulamalarına büyük önem vermekte, gerekli tüm çalışmaları yerine getirmektedir.
Entegre Yönetim Sistemleri
Gloria Sports Arena’da,
entegre olarak kurulmuş olup, 2014'ten bu yana sistematik bir yaklaşımla çalışmalarına devam etmektedir.
Kurumsal Sosyal Sorumluluk Politikamız
Gloria Sports Arena olarak;
Yönetim Sistemleri Politikamız
Gloria Sports Arena üst yönetim liderliğinde, kaliteli ürün ve hizmeti elde etmede, iş sağlığı ve güvenliği, çevre ve gıda güvenliği konularının, ayrılmaz bir bütün olduğu bilinci ile;
Özaltın Otel İşletmeleri A.Ş. ve Şirketimiz bünyesinde yer alan tüm oteller, tarafımızca sunulan veya tarafınızca talep edilen hizmetlerden yararlanmanız sırasında elde ettiğimiz kişisel verilerin korunmasına azami özeni göstermektedir. Bu bağlamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m. 10’dan doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla, kişisel bilgilerinizin ne şekilde kullanılacağı ve korunacağı işbu “Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama ve Gizlilik Politikası” ile dikkatinize sunulmuştur.
Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve Korunması
Özaltın Otel İşletmeleri A.Ş.’nin müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek adına talep ettiği ve kendi istek ve iradenizle bizimle paylaşmış olduğunuz tüm bilgilerin (isim, soy isim, yaş, e-posta adresi, telefon numarası vb.) sizin “kişisel verileriniz” olduğunu ve ilgili mevzuatta öngörülen şekillerde bilgilerinizin otomatik olan ya da olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, açıklanması, aktarılması, elde edilebilir hale getirilmesi de dâhil olmak üzere bilgileriniz üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemin “kişisel verilerin işlenmesi” anlamına geldiğini bilgilerinize sunarız.
Toplanan kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması, Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması, kampanya çalışmaları, Şirketimizin ve Şirketimizle ilişki içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini, Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması ve Şirketimizin insan kaynakları politikalarının yürütülmesinin temini amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde işlenecek ve saklanacaktır. Ayrıca, web sitemizi ziyaret eden kişilerin –kişisel bilgi içermeyen- davranış ve tercihleri analiz edilmekte, hizmet kalitemizi artırmaya yönelik istatiksel veriler toplanmaktadır.
Şirketimiz, kişisel verilere yetkisiz erişim veya bu bilgilerin kaybı, hatalı kullanımı, ifşa edilmesi, değiştirilmesi veya imha edilmesine karşı korumak için gerekli önlemleri almakta, kişisel verileri genel kullanıma açık olmayan güvenli bir ortamda saklamaktadır. Ancak, internetin doğası gereği bilgiler internet üzerinde yeterli güvenlik önlemleri olmasına rağmen dolaşabilir ve yetkili olmayan kişiler tarafından kullanılabilmektedir. Bu tür kullanımlardan doğacak zarar Özaltın Otel İşletmeleri A.Ş. ve/veya yetkilileri sorumluluğunda değildir.
Şirketimizin resmi sitesindeki ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan misafirlerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla 3D Secure uygulaması ile alınmakta, ödemeye yönelik tüm işlemlerin -gloriasportsarena.com.tr ara yüzü üzerinden- banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır. Buna rağmen güvenlik ile ilgili konularda bir garanti verememekle birlikte, web sitesine veya sisteme yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, Şirketimiz bu durumu derhal sizlere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirecektir.
Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel veriler, Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması ile Şirketimizin insan kaynakları politikalarının yürütülmesinin temini amaçlarıyla iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, Özaltın Holding grup şirketlerine, hissedarlarımıza, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişiler ile emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.
Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmakta olup, kişisel verileri alan üçüncü kişinin veri koruma politikalarından dolayı ve üçüncü kişinin sorumluluğundaki risk alanında meydana gelen ihlallerden Özaltın Otel işletmeleri A.Ş. ve/veya yetkilileri sorumlu değildir.
Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları
KVKK gereğince, Şirketimize başvurarak, kişisel verilerinizin a) işlenip işlenmediğini öğrenme, b) işlenmişse bilgi talep etme, c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, ç) yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme, d) eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, e) KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, f) aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, g) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, ğ) kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahip bulunmaktasınız.
Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici bilgiler ile KVKK’nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi buradan formu doldurarak, formun imzalı nüshasını Belek Mah. Turizm Cad. Belek Serik / Antalya adresine elden, iadeli taahhütlü posta veya noter kanalıyla gönderebilir yahut [email protected] adresine elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.
Ayrıca, Gloria Sports Arena e-bülten listesinden ayrılmak istemeniz halinde, e-bültenin en alt bölümünde bulunan "bu bülteni bir daha almak istemiyorsanız buraya tıklayınız." linkine tıklayabilirsiniz.
İnternet Sitesinin İçeriğinde Yer Alan/Yer Alacak Üçüncü Kişilere Ait Bağlantılar Hakkında
Özaltın Otel işletmeleri A.Ş. ve/veya yetkilileri, resmi web sitesindeki bağlantılar aracılığıyla ulaşacağınız üçüncü kişilere ait web sitelerinin gizlilik ilkeleri hakkında bir garanti vermez, bu nedenle kişisel olarak belirlenebilir herhangi bir bilgi vermeden önce, ziyaret ettiğiniz sitelerin gizlilik yaklaşımlarını değerlendirmenizi öneririz.
İşbu sözleşmede öngörülen şartları, gerek web sitemiz vasıtasıyla gerekse doğrudan sunduğumuz hizmetleri talep etmekle kabul etmiş bulunduğunuzu belirtir, Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama ve Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz.
Özaltın Otel İşletmeleri A.Ş.
Satış Ofisi: Belek Mah. Turizm Cad. No: 4B/1 Serik / Antalya
Tel: +90 242 710 50 00
Fax: +90 242 710 50 10
E-posta: [email protected]
Özaltın Otel İşletmeleri A.Ş. işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama ve Gizlilik Politikası metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Gloria Sports Arena tarafından yeni ürünler ve kampanyaların tanıtımı başta olmak üzere, tarafıma ticari elektronik ileti gönderilmesi amacıyla Gloria Sports Arena ile paylaşmış olduğum veya ilerleyen adımlarda paylaşacağım telefon ve e-posta adresimin kullanılmasına ve işbu iletişim araçları ile şahsımla iletişime geçilmesine, bu kapsamda paylaşmış olduğum bilgilerin Gloria Sports Arena tarafından saklanmasına, kullanılmasına, bu amaçla sınırlı olmak üzere ileti gönderimi konusunda hizmet aldığı 3. kişiler ile paylaşılmasına ve ticari elektronik iletinin içeriğinin ve gönderiye ilişkin diğer kayıtların gerektiğinde ilgili resmi kurumlara sunulmak üzere kayıt altına alınarak saklanmasına onay veriyorum.
Gloria Sports Arena bu iletişim bilgilerimi; daha iyi hizmet verebilmek için işbirliği yaptığı 3. kişiler ile paylaşmak üzere gerekli güvenlik koşullarını sağlaması kaydıyla süresiz olarak yurtiçi ve/ veya yurtdışında saklayabilir ve kullanabilir. Kullanıcı, kişisel bilgilerinin bu şekilde saklanmasına ve kullanılmasına açık izin verdiğini kabul eder.
Özel nitelikli kişisel verilerim de dahil kişisel verilerimin, çalışan/stajyer adayı başvurularının alınmasına ilişkin süreçlerin planlanması veya icrası, engelli çalışan adayı başvurularının alınması ve değerlendirilmesi süreçlerinin planlanması veya icrası, başvuruları alınan çalışan/stajyer adaylarının değerlendirilmesi ve gerekli mülakatların yapılmasına ilişkin faaliyetlerin planlanması veya icrası, potansiyel çalışan adayları bakımından Şirketinizin tanınırlığını sağlamaya yönelik kariyer günleri,konferans veya diğer etkinliklerin planlanması veya icrası, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, resmi kurum veya kuruluşlardan talep edilen bilgi veya belge ile taleplerin sağlanması ve kayıt altına alınması faaliyetlerinin planlanması veya icrası, acil durum veya olay yönetimi süreçlerinin planlanması veya icrası ile Şirketinizin iç/dış denetim, teftiş, soruşturma veya kontrol faaliyetlerinin planlanması veya icrası amaçlarıyla işlemesini ve aynı amaçlarla yurt içinde veya yurt dışında yerleşik (hissedarınız Özaltın Holding A.Ş.’ye, tedarikçilerinize ve kanunen yetkili kamu ve özel kurum ve kuruluşlarına) aktarılmasını kabul ediyorum.
İş başvurum kapsamında, mevcut veya ileride açılabilecek pozisyonlar bakımından değerlendirilmem amacıyla aşağıda onay vermiş olduğum şirketlerin özgeçmiş verilerime ulaşmasını, görüntüleyebilmesini ve böylelikle değerlendirme yapabilmesini kabul ediyorum.
Referans Taahhüdü
Referans olarak belirttiğim kişiler ile referans kontrolü yapılması amacıyla iletişime geçilebileceğine ve söz konusu kişisel verilerin Şirketiniz ile paylaşılabilmesine yönelik gerekli bilgilendirmenin yapıldığını/izinlerin alındığını taahhüt ederim.
Kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Özaltın Otel İşletmeleri Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından işlenme amaçları konusunda detaylı bilgiler, www.gloria.com.tr adresinden erişilebilen Özaltın Otel İşletmeleri Anonim Şirketi Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’nda yer almaktadır.
Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde Şirketimizin insan kaynakları politikalarının ve süreçlerinin planlanması veya icra edilmesi, Şirketimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki ve teknik güvenliğinin temini faaliyetlerinin planlanması veya icrası ile Şirketimiz tarafından yürütülen ticari veya operasyonel faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla (“Amaçlar”) işlenebilecektir.
Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından Amaçlar kapsamında yurt içinde veya yurt dışında yerleşik (tedarikçilerimize, acentelerimize, sosyal medya sağlayıcılarına, hissedarımız Özaltın Holding A.Ş.’ye, insan kaynakları bakımından referans paylaşımı yapılan kurumlara ve kanunen yetkili kamu ve özel kurum ve kuruluşlarına) aktarılabilecektir.
Kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından işe alım süreçleri kapsamında elektronik ve/veya fiziki ortamdan [e-posta, posta/kargo, telefon/çağrı merkezi, Şirket internet sitesi, matbu form, kapalı devre güvenlik kameraları, kamu kurum sistemleri, acentelerimiz, otel / tesis girişleri ve kariyet platformları] kanallarıyla (yöntemleriyle) toplanacaktır. Ayrıca, kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sahibinin alenileştirmesi ve meşru menfaat ile bulunması halinde açık rıza kişisel veri işleme şartları kapsamında toplanacaktır.
Kişisel veri sahibi olarak, ilgili kişinin haklarını düzenleyen Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, https://başvuruformu.pdf adresinden ulaşabileceğiniz Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ ile düzenlenen usul ve esaslara uygun olarak Şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.
